# Não consegui entrar na entrevista online

Categoria: Agendamento e Entrevista

Endereço: https://fotus.empregare.com/pt-br/ajuda/1512-nao-consegui-entrar-na-entrevista-online

Atualizado em: 2026-11-05

A Empregare não hospeda a videochamada. A página **Sala Virtual** mostra a ferramenta escolhida pela empresa (Google Meet, Microsoft Teams, Zoom ou WhatsApp) e o botão **Entrar na sala virtual**, que abre o link da empresa.

## Como entrar

1. Abra o convite pelo e-mail ou pelo [Painel](https://fotus.empregare.com/pt-br/candidato/painel) e entre na sua conta.
2. Perto do horário, toque em **Entrar na sala virtual**.
3. Siga as instruções da ferramenta da empresa, pelo navegador ou pelo aplicativo dela.

Entrar na sala também confirma a sua presença.

## Problemas comuns

- **O link da sala ainda não está pronto.** Abra a página de novo perto do horário.
- **Esperando a entrada ser liberada.** Na maioria das ferramentas, o entrevistador aceita cada pessoa, e a Empregare não controla essa espera. Aguarde alguns minutos; se ninguém aceitar, avise a empresa pela mensagem do convite ou pelo contato dela.
- **O link leva a outra página** (um formulário ou a página de vagas). O endereço da sala é informado pela empresa: avise a empresa e abra um chamado com o print.
- **O Teams pede outra conta.** Entre como convidado, com o seu nome, ou pelo navegador.

## Perdi a entrevista

Remarcar é decisão da empresa. Explique o que houve e peça uma nova data pelos canais dela.